概要（コンセプト）
インバウンド客急拡大による公共交通や街なかの混雑などオーバーツーリズムの抑制、観光客の分散、観光産業の深刻な人手不足解消といった社会課題の解決に向け、観光に携わる幅広い事業者による共創サービスです。
概要（商材説明）
「Travel Light」は、インバウンド客を対象としたホテルのプリチェックインと空港からホテルへのスーツケース等の配送を組合わせた丸和運輸、Klook及び提携先のホテル事業者との共創サービスです。
課題・ニーズ
- インバウンド客:観光時間を有効活用し観光地ならではの体験がしたい
- ホテル事業者：宿泊客にストレスフリーかつ従業員の負荷軽減となるよう受付業務を改善したい
- 配送事業者：再配達不要な荷量の増加、また、利用者による送り状記入など荷物受付業務を効率化したい
- 自治体・国:客単価の高い観光客の集客と混雑など市民生活の影響緩和を両立した持続可能な観光地にしたい
提供価値
- 空港から「手ぶら観光」を可能とすることで、ホテルへ寄ることなく時間を有効活用し身軽に観光できます
- 空港で宿泊客がホテルのプリチェックインを行うため、ホテルのチェックインにかかる時間を短縮できます
- 事前申込みのため再配達不要な荷物の配送計画ができ、また、送り状の記入不要で受付時間を短縮できます
- 「手ぶら観光」により、観光客の移動範囲の制約緩和、荷物による混雑など市民生活への影響緩和に貢献します
概要図
